信じられない

１０５の不具合でシマノのお客様相談センターに電話してＳＴＩのトラブルのことを言ってみました。
最初、１０５はダブル／トリプル兼用のレバーなので巻き込みのトラブルが多いなど言い訳めいた事を言ってました。
二回目のトラブルであることを伝えて、ＵＬＴＥＧＲＡに交換できないかと相談してみたところＯＫでしたｗ
購入してから一年以上経っているので、ＵＬＴＥＧＲＡに交換してくれるのなんて信じられないです。
ただ単にダメ元で言ってみただけだったのに。